LinkedIn chủ yếu vẫn là một nền tảng mạng xã hội giúp người dùng tìm việc, nhưng nền tảng này có thể hữu ích ngay cả khi người dùng đã có việc làm. Người dùng còn có thể sử dụng LinkedIn để tìm khách hàng mới. Trong bài viết này, Marketing Automation Asia sẽ giới thiệu cho các cá nhân/ doanh nghiệp 5 cách tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn.
I. Tại Sao Bạn Nên Sử Dụng LinkedIn Để Tìm Kiếm Khách Hàng
Bạn thường tìm kiếm khách hàng bằng cách nào? Có lẽ bạn lướt qua các bảng việc làm, gửi hết email này đến email khác, nhưng việc này rất tốn thời gian. Ngoài ra, nếu bạn không nhận được phản hồi, tất cả thời gian đó đều vô ích. Đã đến lúc thử một cái gì đó khác biệt như LinkedIn với những lý do sau:
- Theo Oberlo , vào năm 2023, LinkedIn có 840 triệu người dùng và đang tăng lên.
- Một phần tư người dùng LinkedIn được mô tả là “những người có ảnh hưởng cấp cao”, hay còn gọi là kiểu người mà doanh nghiệp muốn nhắm mục tiêu làm khách hàng.
- HootSuite, trong một báo cáo năm 2021, nói rằng LinkedIn có mức độ tin cậy cao nhất từ người dùng trên mạng xã hội. Từ đó, khách hàng trên LinkedIn cũng có mức độ tin cậy hơn vào các thương hiệu hiện diện trên nền tảng này.
II. 5 cách tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn
Trên LinkedIn, có 5 phương pháp để các doanh nghiệp khám phá người tiêu dùng mới.
Cách 1: Sử dụng Tìm kiếm nâng cao
LinkedIn có chức năng xác định đối tượng mục tiêu mà bạn có thể sử dụng với các tiêu chí bạn đã chỉ định trước đó. Bạn sẽ phải ghi nhớ một số từ đồng nghĩa cho cùng một chức năng công việc hiện có.
Xem hồ sơ của những người xuất hiện trong tìm kiếm nâng cao và kiểm tra xem bạn có người quen chung nào không. Từ đó, bạn có thể liên hệ với các mối quan hệ của khách hàng tiềm năng và nhờ họ giới thiệu về bạn.
Cách 2: Duyệt kết nối của bạn
Xem liệu khách hàng hiện tại của bạn có bất kỳ kết nối nào có thể phù hợp với đặc điểm của đối tượng mục tiêu của bạn hay không. Bạn sẽ có cơ hội thu hút sự chú ý của họ cao hơn nếu bạn có thể kết nối với những người liên hệ của họ.
Cách 3: Tham gia nhóm trên LinkedIn
Kiểm tra nhiều nhóm trên LinkedIn và tham gia các nhóm có liên quan trực tiếp đến lĩnh vực của bạn và những nhóm có những cá nhân có cùng sở thích với bạn.
Hãy xem xét các thông tin nhân khẩu học khác nhau của khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn. Tương tác với các thành viên khác và tham gia vào các cuộc trò chuyện khi tham gia nhóm. Bạn sẽ có được sự tín nhiệm và được coi là người đi đầu về tư tưởng trong lĩnh vực của mình bằng cách làm điều này.
Cách 4: Sử dụng công cụ hỗ trợ tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn tự động
Các cách tìm kiếm khách hàng thủ công trên cũng sẽ giúp doanh nghiệp thành công tìm kiếm được khách hàng. Tuy nhiên, việc này sẽ tốn nhất nhiều thời gian và công sức. Vì vậy, các doanh nghiệp cũng có thể lựa chọn sử dụng các công cụ hỗ trợ tự động hóa hoạt động tìm kiếm khách hàng này.
Một trong những giải pháp đang được rất nhiều các doanh nghiệp tin dùng đó chính là phần mềm MKT LinkedIn với tính năng thu thập dữ liệu khách hàng tự động. Tính năng này sở hữu các chức năng như:
- Quét các tài khoản LinkedIn theo từ khóa chủ đề
- Quét các bài viết theo từ khóa tự động
- Quét các bài viết của tài khoản bất kỳ
- Gửi lời mời kết nối tự động kèm nội dung
Chức năng thu thập người dùng theo từ khóa của LinkedIn giúp bạn tìm kiếm và xác định đối tượng mục tiêu một cách đặc biệt. Bạn có thể tự tin xác định đối tác, khách hàng và cơ hội hợp tác dựa trên thông tin chính xác và chi tiết từ người dùng LinkedIn.
Cách 5: Bật thông báo
Thông báo của Linkedin được liên kết với các tìm kiếm được lưu trữ mà bạn đã thực hiện. Khi hồ sơ của khách hàng tiềm năng được cập nhật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi cảnh báo của bạn được kích hoạt dựa trên tiêu chí tìm kiếm của họ.
Khi một người thay đổi công việc, vị trí trong công ty hiện tại hoặc thay đổi hồ sơ của họ, bạn có thể mở đầu cuộc trò chuyện, gia tăng tương tác với những khách hàng mục tiêu của mình.
III. Câu hỏi thường gặp khi tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn
1. Làm cách nào để tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn?
Để thu hút khách hàng trên LinkedIn, hãy làm theo các mẹo sau:
- Nâng cao hồ sơ của bạn để làm nổi bật các kỹ năng của bạn và trình bày các giải pháp của bạn. Tìm kiếm và liên hệ với những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn bằng cách sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu cụ thể.
- Tăng cường mối quan hệ của bạn với khách hàng tương lai bằng cách phân phối nội dung thú vị, tham gia vào các nhóm và sử dụng InMail để tham gia vào cuộc trò chuyện.
2. Làm cách nào để tìm thấy khách hàng tiềm năng trên LinkedIn?
Như bài viết đã cung cấp ở phần trên, các doanh nghiệp có thể:
- Truy cập phần “Lượt xem trang khác” trong hồ sơ khách hàng hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn để khám phá những người dùng tương tự.
- Để định vị các cá nhân trên LinkedIn, hãy sử dụng thanh truy vấn ở đầu trang. Nhập tên, công ty, vị trí hoặc thuật ngữ chính có liên quan khác. Sau đó chọn cấu hình mong muốn từ các đề xuất được hiển thị hoặc nhấp vào “Tìm kiếm” để mở rộng kết quả của bạn.
3. Làm thế nào để bạn nổi bật trên LinkedIn vào năm 2024?
Tổng kết lại, dưới đây là những cách giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật trên LinkedIn:
- Hoàn thiện tài khoản LinkedIn của bạn để thể hiện kiến thức chuyên môn và giá trị gia tăng của bạn. Bộ lọc cho phép bạn tìm kiếm nhóm khách hàng đủ điều kiện trong tương lai theo các tiêu chí được lựa chọn cẩn thận.
- Viết các trao đổi tìm kiếm được cá nhân hóa để thu hút sự chú ý và khơi dậy sự quan tâm.
- Tận dụng các tính năng của LinkedIn để bắt đầu đối thoại và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng tiềm năng của bạn.
- Mở rộng mối quan hệ ra ngoài LinkedIn để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
IV. Kết luận
Đối với nhiều doanh nghiệp, LinkedIn đã trở thành một nguồn tài nguyên có giá trị. Bạn có thể dễ dàng mở rộng mạng lưới khách hàng của mình và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn cho công ty của mình nếu bạn có các công cụ và bí quyết cần thiết để sử dụng các khả năng khác nhau của LinkedIn.
